Поддержка
USM Proxy
Приложение USM Proxy
Безопасное, быстрое и надёжное подключение — доступно на iOS.
- Серверы с низкой задержкой по всему миру
Поддержка
USM Proxy
Если вам нужна помощь с приложением, подключением или аккаунтом, свяжитесь с нашей командой поддержки.
Связаться с нами
Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами относительно приложения USM Proxy.
Техническая поддержка
Если вы столкнулись с проблемами подключения или работы приложения, пожалуйста, укажите следующую информацию в вашем обращении:
- Страна и тип сети (Wi-Fi / мобильные данные)
- Скриншоты или записи экрана (при наличии)
Проблемы с подключением
Если не удаётся установить соединение, попробуйте следующее:
- Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения
- Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными
- Перезапустите приложение
- Проверьте, что используете последнюю версию приложения
- Попробуйте подключиться к другому серверу
Аккаунт и подписка
По вопросам аккаунта:
- Проверьте статус подписки в настройках приложения
- Убедитесь, что способ оплаты актуален
- Проверьте почту для подтверждения подписки
- Свяжитесь с поддержкой для переноса подписки на новое устройство
Оптимизация производительности
Для лучшей производительности:
- Выберите ближайший сервер для минимальной задержки
- Закройте другие приложения, потребляющие трафик
- Убедитесь, что ОС устройства обновлена
- Попробуйте разные варианты протоколов в настройках
Конфиденциальность и безопасность
USM Proxy обеспечивает безопасное и приватное интернет-соединение. Мы привержены защите ваших данных.
- Мы не храним, не отслеживаем и не журналируем содержимое пользовательского трафика.
- Все данные, передаваемые через USM Proxy, зашифрованы с использованием промышленных стандартов.
- Мы не продаём, не передаём и не монетизируем вашу личную информацию.
- Наши практики конфиденциальности чётко задокументированы в нашей Политике конфиденциальности.
Юридическая информация
USM Proxy управляется компанией AI USM Inc., зарегистрированной в штате Делавэр, США.
- Используя USM Proxy, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы вашей юрисдикции. Сервис предназначен только для законного использования.
- Использование USM Proxy регулируется нашими Условиями использования.
- AI USM Inc. подчиняется законодательству штата Делавэр, США. Любые споры регулируются применимым федеральным и государственным законодательством США.
- USM Proxy, включая дизайн, технологию и бренд, является интеллектуальной собственностью AI USM Inc. Все права защищены.
О приложении USM Proxy
USM Proxy обеспечивает безопасное зашифрованное соединение для вашего интернет-трафика.
- Зашифрованное интернет-соединение
- Серверы по всему миру
- Подключение одним нажатием
- Без журналов активности
- Автоматический выбор протокола
- Поддержка раздельного туннелирования
Обработка и хранение данных
Мы придерживаемся минимального сбора данных:
- Информация аккаунта (email для регистрации)
- Статус подписки и оплаты (обрабатывается Apple / Google)
- Агрегированная анонимная статистика для улучшения сервиса
- Ваш реальный IP-адрес в связке с активностью
- Данные аккаунта хранятся в течение срока подписки. При удалении аккаунта все данные удаляются в течение 30 дней.
Инфраструктура и надёжность
USM Proxy использует глобальную сеть серверов, спроектированную для надёжности и скорости.
- Наша инфраструктура обеспечивает высокую доступность с резервированием и автоматическим переключением.
- Серверы, стратегически расположенные на нескольких континентах для минимальной задержки.
- Мы используем новейшие безопасные протоколы для быстрых и надёжных соединений.
Нужна помощь?
Наша команда поддержки готова помочь. Не стесняйтесь обращаться.
Скачать USM Proxy
Доступно в App Store для iPhone и iPad.