Политика конфиденциальности

1. Введение

• USM Tech Inc. («мы», «нас», «наша» или «AI USM») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса AI USM, включая наш веб-сайт (aiusm.pro) и мобильное приложение для iOS.
• AI USM — это AI-компаньон для эмоционального здоровья и саморефлексии, который использует мультимодальные технологии (текст, голос и видео) для предоставления персонализированного разговорного опыта, ориентированного на эмоциональное благополучие и поддержку психического здоровья.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем несколько категорий информации для предоставления и улучшения нашего сервиса:

2.1 Контент, предоставленный пользователем

• Текстовые сообщения и чат-беседы
• Голосовые записи из аудио-сессий
• Видеозаписи, включая мимику и фон

2.2 Конфиденциальная информация о здоровье

• Информация об эмоциях, уровне стресса, психическом состоянии и личных проблемах
• Самостоятельно сообщаемые симптомы или описания, связанные со здоровьем (примечание: AI USM не является медицинской услугой)

2.3 Технические данные и данные об использовании

• Информация об устройстве (модель, операционная система, уникальные идентификаторы)
• IP-адрес и приблизительное местоположение (страна/город)
• Метки времени сеансов, длительность и метрики взаимодействия
• Версия приложения и данные о производительности
• Журналы ошибок и отчеты о сбоях

2.4 Информация об аккаунте

• Email-адрес или номер телефона (для аутентификации)
• Дополнительная информация профиля (имя, возрастной диапазон, языковые предпочтения)

3.1 Основные цели (предоставление услуги)

• Для предоставления AI-диалогов и генерации персонализированных ответов
• Для сохранения истории разговоров для контекстной непрерывности (если вы не выберете режим без истории)
• Для эксплуатации, поддержки, обеспечения безопасности и улучшения основной функциональности нашего сервиса

3.2 Вторичные цели (обучение AI-моделей)

С вашего отдельного явного согласия мы можем использовать анонимизированные или псевдонимизированные данные для:

• Обучения и улучшения наших AI-моделей
• Оценки качества, безопасности и эмпатии ответов
• Разработки новых функций и возможностей
• ⚠️ Это вторичное использование требует вашего отдельного согласия. Вы можете использовать AI USM, даже если откажетесь от этого согласия.

3.3 Юридические цели и безопасность

• Обнаружение и предотвращение злоупотреблений, мошенничества или инцидентов безопасности
• Соблюдение юридических обязательств и ответ на законные запросы

Исполнение договора

Обработка, необходимая для предоставления услуги AI USM, которую вы запросили

Согласие

Для обучения и улучшения AI-моделей (отдельное явное согласие)

Законный интерес

Для безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса

Юридическое обязательство

Когда требуется применимым законодательством

5. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу

Право на доступ

Запросить копию ваших персональных данных

Право на исправление

Исправить неточные или неполные данные

Право на удаление

Запросить удаление ваших данных («право быть забытым»)

Право на ограничение

Ограничить способ использования ваших данных

Право на переносимость данных

Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате

Право на отзыв согласия

Отозвать согласие на обучение AI-моделей в любое время

Право на возражение

Возражать против обработки на основе законных интересов

5.1 Дополнительные права для жителей Калифорнии (CCPA/CPRA)

• Право знать, какая персональная информация собирается
• Право удалить персональную информацию
• Право отказаться от продажи персональной информации (примечание: мы не продаем ваши данные)
• Право на недискриминацию при осуществлении ваших прав

6. Хранение и удаление данных

• Мы храним данные разговоров (текст, аудио, видео) до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной или пока это необходимо для предоставления услуг
• Для обучающих наборов данных мы используем методы анонимизации и псевдонимизации и храним данные только столько, сколько необходимо для заявленных целей
• Вы можете в любое время запросить удаление ваших данных, связавшись с privacy@aiusm.pro
• После удаления учетной записи мы безвозвратно удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

7. Безопасность данных

Мы применяем надежные технические и организационные меры для защиты ваших данных. Наша инфраструктура работает на Google Cloud Platform (GCP), которая обеспечивает корпоративную безопасность:

• Шифрование при передаче (TLS/SSL) и в покое (AES-256)
• Контроль доступа и механизмы аутентификации
• Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей
• Автоматические резервные копии и процедуры восстановления после сбоев
• Комплексное ведение журналов и мониторинг
• Хотя Google обеспечивает безопасность инфраструктуры, мы несем ответственность за безопасность на уровне приложений, управление доступом и надлежащую обработку данных.

8. Международные передачи данных

Ваши данные могут обрабатываться в США и других странах, где работают наши поставщики услуг. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий, включая Стандартные договорные оговорки (SCC) и соблюдение EU-US Data Privacy Framework, где это применимо.

9. Cookies и отслеживание

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

Необходимые cookies

Необходимые для аутентификации и основной функциональности

Аналитические cookies

Для понимания паттернов использования и улучшения сервиса (с вашего согласия)

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через приложение не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Ваше продолжение использования AI USM после вступления изменений в силу означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами: