Podpora

USM Proxy

Aplikace USM Proxy

Bezpečné, rychlé a spolehlivé připojení — dostupné na iOS.

Podpora

USM Proxy

Pokud potřebujete pomoc s aplikací, připojením nebo účtem, kontaktujte náš tým podpory.

Kontaktujte nás

Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli dotazy ohledně aplikace USM Proxy.

Technická podpora

Pokud máte problémy s připojením nebo aplikací, uveďte prosím tyto informace:

  • Snímky obrazovky nebo záznamy (pokud jsou k dispozici)

Problémy s připojením

Pokud se nemůžete připojit, zkuste následující:

  • Ujistěte se, že máte stabilní internetové připojení
  • Zkuste přepnout mezi Wi-Fi a mobilními daty
  • Restartujte aplikaci
  • Ověřte, že používáte nejnovější verzi aplikace
  • Zkuste se připojit k jinému serveru

Účet a předplatné

Pro dotazy ohledně účtu:

  • Zkontrolujte stav předplatného v nastavení aplikace
  • Ujistěte se, že je platební metoda aktuální
  • Zkontrolujte e-mail pro potvrzení předplatného
  • Pro přenos předplatného na nové zařízení kontaktujte podporu

Optimalizace výkonu

Pro nejlepší výkon:

  • Vyberte nejbližší server pro minimální latenci
  • Zavřete ostatní aplikace náročné na šířku pásma
  • Ujistěte se, že je OS zařízení aktuální
  • Zkuste různé možnosti protokolů v nastavení

Soukromí a bezpečnost

USM Proxy je navržen pro bezpečné a soukromé internetové připojení.

  • Neukládáme, nesledujeme ani nezaznamenáváme obsah uživatelského provozu.
  • Všechna data přenášená přes USM Proxy jsou šifrována standardními protokoly.
  • Vaše osobní údaje neprodáváme, nesdílíme ani nezpeněžujeme.
  • Naše postupy v oblasti ochrany soukromí jsou jasně zdokumentovány.

Právní informace

USM Proxy provozuje USM Tech Inc., společnost registrovaná ve státě Delaware, USA.

  • Používáním USM Proxy souhlasíte s dodržováním všech platných zákonů. Služba je určena pouze pro zákonné použití.
  • Vaše používání USM Proxy se řídí našimi Podmínkami služby.
  • USM Tech Inc. podléhá zákonům státu Delaware, USA.
  • USM Proxy, včetně designu, technologie a značky, je duševním vlastnictvím AI USM Inc.

O aplikaci USM Proxy

USM Proxy poskytuje bezpečné šifrované připojení pro váš internetový provoz.

  • Šifrované internetové připojení
  • Servery po celém světě
  • Připojení jedním klepnutím
  • Bez záznamů aktivity
  • Automatický výběr protokolu
  • Podpora rozděleného tunelování

Zpracování a uchovávání dat

Věříme v minimální sběr dat:

  • Informace o účtu (e-mail pro registraci)
  • Stav předplatného a platby (zpracovává Apple / Google)
  • Agregované anonymní statistiky pro zlepšení služby
  • Vaši skutečnou IP adresu ve spojení s aktivitou
  • Data účtu jsou uchovávána po dobu předplatného. Po smazání účtu jsou všechna data trvale odstraněna do 30 dnů.

Infrastruktura a spolehlivost

USM Proxy provozuje globální síť serverů navrženou pro spolehlivost a rychlost.

  • Naše infrastruktura zajišťuje vysokou dostupnost s redundancí a automatickým přepnutím.
  • Servery strategicky umístěné na několika kontinentech.
  • Používáme nejnovější bezpečné tunelové protokoly.

Potřebujete další pomoc?

Náš tým podpory je tu pro vás.

Stáhnout USM Proxy

K dispozici v App Store pro iPhone a iPad.