Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

• USM Tech Inc. („my", „nás", „naše" nebo „AI USM") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání naší služby AI USM, včetně našeho webu (aiusm.pro) a mobilní aplikace pro iOS.
• AI USM je AI společník pro emocionální zdraví a sebereflexí, který využívá multimodální technologie (text, hlas a video) k poskytování personalizovaných konverzačních zkušeností zaměřených na emocionální pohodu a podporu duševního zdraví.

2. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií informací pro poskytování a zlepšování naší služby:

2.1 Obsah poskytnutý uživatelem

• Textové zprávy a chatové konverzace
• Hlasové nahrávky z audio relací
• Videozáznamy včetně výrazů obličeje a pozadí

2.2 Citlivé zdravotní informace

• Informace o emocích, úrovni stresu, duševním stavu a osobních problémech
• Samostatně hlášené příznaky nebo popisy související se zdravím (poznámka: AI USM není lékařská služba)

2.3 Technické a provozní údaje

• Informace o zařízení (model, operační systém, jedinečné identifikátory)
• IP adresa a přibližná poloha (země/město)
• Časové značky relací, trvání a metriky interakce
• Verze aplikace a údaje o výkonu
• Protokoly chyb a zprávy o pádech

2.4 Informace o účtu

• Emailová adresa nebo telefonní číslo (pro autentizaci)
• Volitelné informace profilu (jméno, věkové rozmezí, jazykové preference)

3.1 Primární účely (poskytování služby)

• Poskytování konverzačních relací založených na AI a generování personalizovaných odpovědí
• Udržování historie konverzací pro kontinuitu kontextu (pokud nezvolíte režim bez historie)
• Provozování, údržba, zabezpečení a zlepšování základní funkčnosti naší služby

3.2 Sekundární účely (trénování AI modelů)

S vaším samostatným výslovným souhlasem můžeme použít anonymizovaná nebo pseudonymizovaná data pro:

• Trénování a zlepšování našich AI modelů
• Hodnocení kvality, bezpečnosti a empatie odpovědí
• Vývoj nových funkcí a možností
• ⚠️ Toto sekundární použití vyžaduje váš samostatný souhlas. AI USM můžete používat, i když tento souhlas odmítnete.

3.3 Právní a bezpečnostní účely

• Detekce a prevence zneužití, podvodů nebo bezpečnostních incidentů
• Plnění právních povinností a odpovídání na zákonné požadavky

Plnění smlouvy

Zpracování nezbytné pro poskytnutí služby AI USM, kterou jste požadovali

Souhlas

Pro trénování a zlepšování AI modelů (samostatný výslovný souhlas)

Oprávněný zájem

Pro bezpečnost, prevenci podvodů a zlepšení služby

Právní povinnost

Když to vyžaduje platný zákon

5. Vaše práva

V závislosti na vaší poloze máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Pro výkon kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na

Právo na přístup

Požádat o kopii vašich osobních údajů

Právo na opravu

Opravit nepřesné nebo neúplné údaje

Právo na výmaz

Požádat o smazání vašich údajů („právo být zapomenut")

Právo na omezení

Omezit způsob použití vašich údajů

Právo na přenositelnost údajů

Získat vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu

Právo odvolat souhlas

Kdykoli odvolat souhlas s tréninkem AI modelů

Právo vznést námitku

Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech

5.1 Další práva pro obyvatele Kalifornie (CCPA/CPRA)

• Právo vědět, jaké osobní informace jsou shromažďovány
• Právo smazat osobní informace
• Právo odhlásit se z prodeje osobních informací (poznámka: vaše data neprodáváme)
• Právo na nediskriminaci při výkonu vašich práv

6. Uchovávání a mazání dat

• Konverzační data (text, audio, video) uchováváme, dokud zůstává váš účet aktivní nebo jak je potřeba k poskytování služeb
• Pro trénovací datasety používáme techniky anonymizace a pseudonymizace a data uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely
• Můžete kdykoli požádat o smazání vašich dat kontaktováním privacy@aiusm.pro
• Po smazání účtu trvale smažeme nebo anonymizujeme vaše osobní údaje do 30 dnů, kromě případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem.

7. Bezpečnost dat

Implementujeme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich dat. Naše infrastruktura běží na Google Cloud Platform (GCP), která poskytuje podnikovou úroveň zabezpečení:

• Šifrování při přenosu (TLS/SSL) a v klidu (AES-256)
• Kontroly přístupu a autentizační mechanismy
• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností
• Automatické zálohy a postupy pro obnovu po havárii
• Komplexní protokolování a monitorování
• Zatímco Google poskytuje zabezpečení na úrovni infrastruktury, my odpovídáme za zabezpečení na úrovni aplikace, správu přístupu a správné zpracování dat.

8. Mezinárodní převody dat

Vaše data mohou být zpracovávána ve Spojených státech a dalších zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb. Zajišťujeme přiměřené záruky, včetně standardních smluvních doložek (SCC) a dodržování EU-US Data Privacy Framework, kde je to použitelné.

9. Cookies a sledování

Používáme cookies a podobné technologie pro:

Nezbytné cookies

Nezbytné pro autentizaci a základní funkčnost

Analytické cookies

Pro pochopení vzorců používání a zlepšení naší služby (s vaším souhlasem)

10. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím aplikace nejméně 30 dní před jejich účinností. Vaše pokračující používání AI USM po nabytí účinnosti změn představuje přijetí aktualizovaných zásad.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás: