سياسة الخصوصية

1. المقدمة

ترحب بك USM Tech Inc. ("نحن"، "لنا"، "شركتنا"). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق AI USM ("التطبيق") وخدماتنا ("الخدمات").

2.1 المحتوى المقدم من المستخدم

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• • رسائل نصية تكتبها في التطبيق • تسجيلات صوتية لجلساتك • تسجيلات فيديو (وجهك، تعبيراتك، الخلفية) • أي محتوى آخر تشاركه مع AI USM

2.2 المعلومات الحساسة والصحية

قد تحتوي جلساتك على معلومات حساسة تتعلق بـ:

• • العواطف والحالة العاطفية • الإجهاد والصحة العقلية • المشاكل الشخصية والعلاقات • معلومات صحية عامة (بدون تشخيص طبي)
• ⚠️ نحن نتعامل مع جميع المحتوى كمعلومات حساسة حتى لو لم يتم تصنيف AI USM كجهاز طبي.

2.3 البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

• • معلومات الجهاز (الطراز، إصدار iOS) • إصدار التطبيق • عنوان IP والموقع التقريبي (البلد/المدينة) • الطوابع الزمنية للجلسة، المدة، مقاييس التفاعل • السجلات وتقارير الأخطاء/التعطل

2.4 بيانات الحساب

• • عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف • حقول الملف الشخصي الاختيارية (الاسم، العمر، اللغة) • معلومات الاشتراك والدفع

3.1 الأغراض الأساسية (ضرورية للخدمة)

• • توفير جلسات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي • تخزين السجل للحفاظ على السياق عبر الجلسات • تشغيل وصيانة وظائف التطبيق الأساسية • ضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام

3.2 الأغراض الثانوية (اختيارية - موافقة منفصلة)

⚠️ يتطلب موافقة صريحة منفصلة:

• • استخدام بيانات مجهولة/مستعارة لتدريب وتحسين نماذج AI • تقييم وتحسين جودة وسلامة وتعاطف الردود • تطوير ميزات جديدة • البحث والتحليلات
• يمكنك اختيار عدم المشاركة في تدريب النموذج في أي وقت عبر إعدادات التطبيق. لن يؤثر هذا على قدرتك على استخدام الوظائف الأساسية لـ AI USM.

3.3 الأغراض القانونية والأمنية

• • اكتشاف إساءة الاستخدام والحوادث الأمنية • الامتثال للالتزامات القانونية • الاستجابة لطلبات قانونية صالحة

4. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• • المصلحة المشروعة: الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين التطبيق
• • الموافقة الصريحة: تدريب نماذج AI (يمكنك السحب في أي وقت)
• • الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح

5. حقوق المستخدم

• لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: support@aiusm.pro

5.1 حقوق GDPR (مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

• • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية • الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة • الحق في الحذف ("الحق في أن تُنسى") • الحق في تقييد المعالجة • الحق في نقل البيانات • الحق في سحب الموافقة • الحق في الاعتراض على المعالجة • الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

5.2 حقوق CCPA/CPRA (مقيمو كاليفورنيا)

• • الحق في معرفة البيانات الشخصية المجمعة والمستخدمة • الحق في حذف البيانات الشخصية • الحق في عدم المشاركة في بيع البيانات الشخصية • الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية

6.1 الحسابات النشطة

نحتفظ ببيانات المحادثة الخاصة بك (النص، الصوت، الفيديو) طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات.

6.2 بيانات التدريب والتحليلات

بالنسبة للبيانات المستخدمة في تدريب النموذج (إذا وافقت):

• • نقوم بإخفاء الهوية أو استخدام أسماء مستعارة للبيانات حيثما أمكن • الاحتفاظ بها طالما كانت هناك حاجة للأغراض المعلنة • بعد ذلك، يتم تجميعها أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه

6.3 حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق:

• • إرسال بريد إلكتروني إلى support@aiusm.pro • استخدام ميزة "حذف الحساب" في إعدادات التطبيق (عند توفرها)
• ملاحظة: قد لا يكون من الممكن حذف البيانات المجهولة بالكامل من مجموعات بيانات التدريب.

7.1 البنية التحتية: Google Cloud Platform (GCP)

جميع خدمات الخلفية والاستنتاج وتخزين البيانات تعمل على Google Cloud Platform:

• • مجموعات GKE/Kubernetes • مثيلات VM المدارة • قواعد البيانات المدارة (Cloud SQL/Firestore) • التسجيل والمراقبة القياسية لـ GCP

7.2 التدابير الأمنية

• • التشفير أثناء النقل (TLS/HTTPS) وأثناء الراحة (AES-256) • التحكم في الوصول والمصادقة • التسجيل الشامل والمراقبة • النسخ الاحتياطية المنتظمة والتعافي من الكوارث • اختبار الأمان الدوري

7.3 نموذج المسؤولية المشتركة

• توفر Google الأمان المادي والبنية التحتية • نحن مسؤولون عن أمان مستوى التطبيق وإدارة الوصول والاستخدام الصحيح لخدمات السحابة

8. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة وبلدان أخرى حيث يعمل GCP. نحن نضمن نقل البيانات المناسب من خلال:

• • إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) • البنود التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) • الالتزام بمتطلبات نقل البيانات في GDPR

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط محدودة ضرورية لعمل التطبيق. نحن لا نستخدم:

• • IDFA (معرف المعلنين) • تتبع الطرف الثالث للإعلانات • شبكات التحليلات الغازية
• ملفات تعريف الارتباط الأساسية المستخدمة: إدارة الجلسة والمصادقة وتفضيلات المستخدم.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• • إشعار داخل التطبيق • بريد إلكتروني (إذا قدمت واحدًا) • تحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى
• استمرارك في استخدام AI USM بعد التغييرات يشكل قبولك للسياسة المنقحة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات، يرجى الاتصال بنا: